Accesibilidad de WNEW, WRIW, y WRDM

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    BOLETÍN DE NOTICIAS

    Accesibilidad

     

    Ayuda del Archivo de Inspección Pública

    Las personas con discapacidades que necesitan ayuda con problemas relacionados con el contenido del Archivo de Inspección Pública en Internet de WNEU o WRIW deben comunicarse con DReynolds@necn.com.

     

    Las personas con discapacidades que necesitan ayuda con problemas relacionados con el contenido del Archivo de Inspección Pública en Internet de WRDM deben comunicarse con Kim.Leavitt@nbcuni.com.

     

    Para preguntas o problemas relacionados con la accesibilidad del sitio web de la FCC debe comunicarse directamente con la FCC al 888-225-5322, 888-835-5322 (TTY), o fccinfo@fcc.gov.

     

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    Preguntas o Problemas Referentes al Servicio de Subtítulos

     

    ¿Con quién me puedo comunicar con preguntas sobre servicios de subtítulos?

     

    Para reportar un problema o una inquietud relacionado/a con los subtítulos de la programación de WNEU, WRDM o WRIW transmitida por televisión o internet, por favor comuníquese con nosotros a:

     

    Para WNEU

    Timothy.Krupka@nbcuni.com o 603-647-6060

     

    Para WRDM

    James.Moyer@nbcuni.com o 860-313-4210

     

    Para WRIW

    Keith.Barbaria@nbcuni.com o 617-630-4290

     

    Por favor, proporcione la siguiente información para describir su problema o inquietud:

    • Nombre del programa
    • Descripción del problema (por ejemplo, subtítulos que faltan en un episodio en particular, subtítulos cortados, los subtítulos no están sincronizados)
    • Si ve a través de una televisión, por favor incluya el nombre de su proveedor de TV por pago (por ejemplo, su compañía de cable)
    • Si ve por internet o en dispositivo móvil, por favor incluya el sitio web o la aplicación donde usted ha visto el programa
    • La hora y fecha aproximada en la que ocurrió el problema
    • Su nombre y datos de contacto, incluyendo dirección postal, correo electrónico y número de teléfono

     

    Servicios de Subtítulos para Vídeos en Internet y a través de Móviles

    Programas de televisión disponibles a través del internet y aplicaciones móviles que ofrecen subtítulos contará con un icono de subtítulos en los controles del reproductor de video. Simplemente toque la pantalla para activar o desactivar. Si el icono no aparece en su dispositivo móvil, siga las instrucciones siguientes para activar los subtítulos dentro de la configuración OS en el dispositivo.

     

    Personalización de Subtítulos en un Dispositivo Móvil

    Para iOS, pulsa el icono de Ajustes en la pantalla de inicio del iPhone, después pulsa en General, Accesibilidad, y Subtítulos.

     

    Para Android, pulsa en Mi Dispositivo en la pantalla de inicio de su móvil, después pulsa en Accesibilidad. En esta pantalla encontrarás la opción para activar ó desactivar subtítulos.

     

    Puede personalizar la visualización de subtítulos incluyendo cambiando el tamaño, la fuente, el color, y estilo. Estas opciones de personalización están disponibles accediendo a la Configuración del dispositivo para iOS y Android y después seleccionando las opciones deseadas en el menú.

     

    Quejas por Escrito

    Quejas relacionadas a los subtítulos de la programación transmitida por televisión o internet y hechas disponibles por la estación, puede enviarse por escrito a:

     

    Margaret Tobey
    Senior Vice President Regulatory Affairs
    NBCUniversal
    300 New Jersey Ave., NW Suite 700
    Washington, DC 20001-2030