Revere estrena línea de ayuda en español

Todos los servicios de la ciudad de Revere ahora se ofrecen en español, usted puede llamar al 311 y alguien en su propio idioma recibirá sus preguntas, quejas y comentarios.

Si usted tiene un negocio, una casa propia o simplemente vive en Revere y tiene una pregunta, duda, queja puede llamar a ese número de teléfono y sin importar su estatus migratorio le ayudan.

Hasta hace poco se necesitaba hablar inglés para poder pedir ayuda en la ciudad.

La gente llama por ejemplo ahora que tenemos problemas con lo de las ratas y la gente llama y pide ayuda con los nuevos canastos de basura que estamos dando, dice Angélica Cardona quien hace la voz español para la línea de ayuda.

Este es un esfuerzo de la alcaldía de la ciudad que ha reportado que durante este año ha recibido 27 mil llamadas de residentes de Revere, pero muy pocas llamadas en español.

“Por eso estamos invitando a la gente a que llame, no hay pregunta que no se responde, usted puede llamar para cualquier cosa.” Dice Cardona.

Las llamadas son recibidas de 8:15 de la mañana hasta las 5pm de lunes a jueves y viernes hasta las 12pm, fuera de estos horarios se puede dejar un mensaje de voz y usted recibirá una llamada dentro de los días laborales.

Además de poder llamar al 311, residentes también puede bajar en sus celulares la aplicación Revere 311 donde pueden también reportar sus quejas.

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