Los estafadores buscan robar su dinero con falsos cobros por suscripciones a servicios comunes.
El Bureau de Mejores Negocios reporta haber recibido denuncias de una nueva tendencia de estafas con facturas falsas. Suelen ser muy convincentes.
Así es como funciona:
Usted recibe una supuesta factura por e-mail por servicios como el “Geek Squad” de Best Buy o por servicios “PayPal” – avisando que usted supuestamente debe cientos de dólares por el servicio de subscripción.
El e-mail incluye un número de teléfono al cual usted supuestamente tiene que llamar para cancelar la subscripción. Cuando llama a este número, responde un supuesto agente de atención al cliente que solicitara datos personales como su fecha de nacimiento, dirección, información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito y hasta su número de seguro social. Aquí lo ideal es no llamar a estos números.
Si es que llama, no se deje presionar por amenazas. Cuelgue el teléfono y no comparta su información personal.
“Toma el tiempo de mejor verificar a la compañía antes de dar ese dinero. Usted puede tomar la decisión de ok, no tengo mi información de cuenta bancaria ahorita, dame unos cinco minutitos y yo le regreso, la llamada,” dice Alma Galvan, vocera del BBB. “Tomen esos cinco minutitos de verificar los números de teléfono, que todo lo pueden hacer en la página de web de la compañía, ya sea por una computadora, por teléfono y también, verifique el número de teléfono donde le llamaron.”
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“Muchas de las veces, no son los números de teléfono o no son personas que técnicamente trabajan en estas compañías. Y por lo que yo tengo entendido, estas compañías casi nunca llaman,” dice Galvan. “Siempre es por correo electrónico o por correo y tampoco mensaje de texto. Así que si reciben mensajes de textos, otra vez, esa es una alerta roja.”
Es muy importante que sepa cómo detectar estas facturas falsas.
Tenga mucho cuidado con los correos no solicitados – especialmente si no recuerda haber solicitado algún servicio de esa compañía.
También sería buena ide anotar en una agenda todas sus suscripciones – incluyendo su cobro mensual y el día de renovación. Esto le ayudará a mantener sus subscripciones y su presupuesto en orden.
Tanto Best Buy como Pay Pal advierten sobre estas estafas en sus páginas web.
