TORMENTA TROPICAL HENRI

Autoridades advierten sobre estafas previo a impacto de tormenta tropical Henri

El Departamento de Protección al Consumidor (DCP) le recuerda al público que tenga cuidado con posibles estafas y situaciones peligrosas antes de la tormenta tropical Henri.

Los funcionarios de DCP dicen que debe prestar atención a las siguientes preocupaciones de seguridad en el hogar en los próximos días:

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  • Generadores portátiles: nunca use un generador dentro de su casa, sótano, cobertizo o garaje, incluso si las puertas y ventanas están abiertas. Mantenga los generadores afuera y al menos a 10 pies de distancia de ventanas, puertas y conductos de ventilación. Lea tanto la etiqueta de su generador como el manual del propietario y siga las instrucciones.
  • Parrillas de carbón y estufas de campamento: nunca las use en interiores. Quemar carbón o una estufa de campamento en un espacio cerrado puede producir niveles letales de monóxido de carbono.
  • Líquidos inflamables: no almacene ningún líquido inflamable, incluida la gasolina o el líquido para encendedores, cerca de su generador o parrilla portátil.
  • Alarmas de incendio y de monóxido de carbono: cambie las baterías de las alarmas de incendio y de monóxido de carbono todos los años.
  • Velas: si es posible, use linternas en lugar de velas. Si debe usarlos, nunca los deje encendidos sin supervisión.
  • Seguridad eléctrica y de gas: manténgase alejado de cables caídos, incluidas las tomas de TV por cable. Evite pararse en el agua donde ocurren las inundaciones. Los componentes eléctricos, incluidos los disyuntores, el cableado de las paredes y los enchufes que hayan estado bajo el agua, no deben encenderse.
  • Válvulas húmedas: las válvulas de gas natural o propano que hayan estado bajo el agua deben reemplazarse. Huela y escuche si hay conexiones de gas con fugas. Si cree que hay una fuga de gas, salga inmediatamente de la casa y deje las puertas abiertas. Nunca encienda un fósforo. Cualquier tamaño de llama puede provocar una explosión. Antes de volver a encender el gas, haga que un profesional revise el sistema de gas.
  • Bomba de sumidero: antes de que llegue la tormenta, verifique la bomba para asegurarse de que esté funcionando correctamente. Levante el flotador para ver si activa el motor de la bomba.
  • Especulación: si cree que le están cobrando un precio excesivamente alto por cualquier servicio o artículo relacionado con la tormenta, infórmelo al Departamento de Protección al Consumidor.
  • Reparaciones: asegúrese de que cualquier persona que contrate para la limpieza o las reparaciones tenga licencia y / o esté registrada en el Departamento de Protección al Consumidor visitando elicense.ct.gov
  • Seguridad alimentaria: su refrigerador mantendrá los alimentos frescos durante aproximadamente cuatro horas sin energía si no está abierto. Para estar seguro, recuerde: "En caso de duda, tírelo a la basura". Deseche cualquier alimento que haya estado a temperatura ambiente durante dos horas o más y cualquier alimento que tenga un olor, color o textura inusual.
  • Almacenamiento de medicamentos: asegúrese de que todos los medicamentos estén almacenados correctamente y, si es posible, asegúrese de tener suficiente suministro para varios días.
  • Estafas de limpieza y reparación: los estafadores suelen ofrecer servicios de limpieza o reparación a bajo precio y sin contrato. Por ley, los proyectos de mejoras para el hogar deben tener un contrato. Los consumidores deben investigar a los posibles contratistas antes de tomar una decisión, solicitar información de credenciales, identificación, prueba de seguro y asegurarse de que haya un contrato firmado por escrito que detalle el trabajo que se realizará. Puede verificar las credenciales visitando http://www.elicense.ct.gov.

“Han pasado casi 30 años desde que Connecticut vio una tormenta de esta magnitud potencial”, dijo la comisionada del DCP, Michelle H. Seagull. "Les recordamos a todos que estén preparados, si aún no lo están, para cortes de energía prolongados, posibles estafas y posibles situaciones peligrosas. Al revisar y seguir estos consejos, los consumidores pueden asegurarse de estar lo más seguros posible hasta que pase la tormenta".

Los funcionarios enfatizaron que la ley estatal prohíbe el aumento excesivo de precios en artículos de consumo y recursos energéticos durante una emergencia de preparación civil en Connecticut. Además, los distribuidores de energía no pueden cobrar precios excesivos por los recursos energéticos, como el combustible para calefacción, el gas, el propano, el gas natural, la electricidad y los combustibles de madera.

Cualquiera puede presentar una queja ante el DCP enviando por correo electrónico información detallada, incluidos recibos, contratos y cualquier descripción o documentación de las conversaciones a dcp.complaints@ct.gov o visitando ct.gov/dcp y haciendo clic en "Presentar una queja".

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