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Ayudamos a televidente a recuperar sus ahorros de 401K 

Telemundo

Después de jubilarse del Servicio de Impuestos Internos en Massachusetts, Magdalena Santiago dejó pasar algunos años antes de retirar sus ahorros, pero con el paso del tiempo se olvidó de información vital para obtenerlos. 

Esto es algo muy común en los Estados Unidos, según una encuesta reciente de Capitalize, para mayo de este año se reportaron más de 29 millones de cuentas de jubilación o 401k olvidadas. Santiago trabajó durante 10 años para esta oficina federal. 

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Estaba como data transcriber que era entrando información a la computadora”, dijo Santiago.

Cuenta que por motivos de salud se jubiló en el 2016, se mudó a Puerto Rico, y no buscó retirar el dinero de su jubilación hasta el año 2021 cuando regresó a Massachusetts. 

Santiago explico que “En esas mudanzas perdí los papeles y no tenía cómo entrar a averiguar lo de mi dinero”.

Ella nos detalla que cuando llamaba a Thrift Savings Plan, un programa de ahorro para la jubilación de empleados del gobierno federal, no le ofrecían alternativas para que ella pudiera obtener acceso a su cuenta. 

“Aparecía toda mi información, pero ellos decían que no concordaba la fecha de retiro. Entonces, viendo los anuncios, yo dije, aquí voy a llamar a Telemundo Responde para ver si me pueden ayudar”, dijo Santiago.

Telemundo Responde se comunicó con Thrift Savings Plan, ellos respondieron, explicando que, por motivos de privacidad, se comunicarían directamente con la señora Santiago sobre su cuenta. En cuestión de días, Santiago recibió un cheque con la suma total de sus ahorros. 

 “Pude recuperar mi dinero gracias a Telemundo Responde”, dijo Santiago.

Para evitar problemas con el acceso a su cuenta, Thrift Savings Plan le recomienda a sus usuarios que mantengan su información de contacto, como dirección, teléfono y correo electrónico al día y crear una cuenta en línea. 

Para más información sobre como proteger su cuenta con Thrift Savings Plan, ellos recomiendan visitar su sitio web.

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