Massachusetts

Concesionario acuerda pagar para resolver acusaciones de discriminación contra clientes hispanos y negros

Hometown Auto dijo en un comunicado que siempre ha negado las acusaciones de precios injustos dirigidas a clientes negros y latinos.

Un concesionario de automóviles de Massachusetts acordó pagar $350,000 para resolver las acusaciones de que cobró a clientes afroamericanos e hispanos más que a los clientes blancos por ciertos productos adicionales, como protección de pintura y arranques remotos, dijo el martes la oficina del fiscal general del estado.

La garantía de interrupción también requiere que Hometown Auto Framingham Inc., que opera concesionarios en Wellesley y Danvers, brinde capacitación al personal sobre el sesgo implícito y la obligación de no discriminar al fijar el precio de los productos.

“Los consumidores deben saber que su raza o etnia no tendrá ningún efecto en el tipo de servicio que reciben de los concesionarios de automóviles de Massachusetts o los precios que se les cobrarán”, dijo la procuradora general Andrea Campbell en un comunicado.

Los productos complementarios son bienes o servicios adicionales que se venden a los consumidores que compran o arriendan un vehículo. El fiscal general alegó que la conducta de Hometown violó la Ley de Protección al Consumidor del estado, que prohíbe actos y prácticas desleales o engañosas en el comercio.

Hometown Auto dijo en un comunicado que siempre ha negado las acusaciones de precios injustos dirigidas a clientes negros y latinos.

“Hemos gastado un esfuerzo y recursos considerables defendiendo nuestra integridad contra estas acusaciones y llegamos a la decisión de que continuar haciéndolo nos quitaría más tiempo valioso de nuestros clientes y sus necesidades automotrices”, dice el comunicado.

Del acuerdo, $200,000 proporcionarán restitución a los consumidores y varios cambios en las prácticas comerciales del concesionario.

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