National Grid está pidiendo a sus clientes de Massachusetts que controlen sus cuentas en línea después de un incidente cibernético.
En un correo electrónico enviado a los clientes el miércoles, la empresa de servicios públicos dice que CLEAResult, un proveedor externo que ayuda a administrar sus programas estatales de eficiencia energética, le informó sobre un incidente cibernético relacionado con su servicio de transferencia de archivos. Como resultado, los nombres de los titulares de las cuentas, la información de contacto, los números de cuenta y la información básica de uso quedaron expuestos, dice la empresa de servicios públicos.
La compañía dice que no hay indicios de que se haya expuesto información financiera o contraseñas.
"Aconsejamos a todos nuestros clientes que supervisen de cerca las cuentas en línea para detectar posibles actividades sospechosas, que utilicen contraseñas en línea seguras y actualizadas periódicamente y que estén atentos a los correos electrónicos y llamadas telefónicas de personas desconocidas que intentan obtener información personal y financiera", escribió National Grid en su carta a los clientes.
CLEAResult está investigando el incidente. National Grid dice que notificará a los clientes si recibe información adicional que pueda afectar cuentas o información personal, o si se requieren acciones adicionales.
