Un corto viaje a casa en Uber luego de una cita con el dentista en Dedham, Massachusetts, resultó ser traumático para Maya Kayserman de Needham, de 87 años, y su esposo de 88 años, Isak.
Maya Kayserman dice que la ruta era recto por la Highland Avenue. Ella cuestionó al conductor cuando este cruzó a una calle.
"No sé por qué. Cuando él va a un lugar y le pregunto: '¿Por qué vas por este camino, tenías que ir derecho?", Dijo.
Fue entonces cuando la pareja de ancianos dice que se les pidió que abandonaran el automóvil a mitad del viaje.
"Me dijo 'tráfico'. "No había un solo auto en la calle. No me habló y yo no le hablé. De repente, detuvo el auto y me dijo que saliera".
Mark Kayserman, quien a menudo reserva Ubers para sus padres para sus diferentes citas, les dijo que se quedaran en el auto, y que él iba a recogerlos.
"Me dijo que me sentara en el auto y no saliera, y luego de repente vino la policía", dijo Maya Kayserman.
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Ella dice que el oficial de policía de Needham los trajo a casa.
"Nunca entendí, pero ella fue tan amable", recordó Kayserman. "No entendí por qué vino. Ella me dijo: 'Los llevaré a casa'".
El conductor solo dice llamarse "william".
El incidente hizo que la pareja perdiera su cita con el oculista en Brookline.
Su hijo dice que el conductor solo estaba preocupado por su calificación de conductor y que quiere que se haga algo.
"Quiero que Uber termine la investigación, y si el resultado de la investigación es algo menos que suspender a este conductor de Uber para que no pueda operar el vehículo, estaré realmente decepcionado", dijo Mark Kayserman.
La pareja no ha tomado un Uber desde entonces.
